¿Necesitáis información sobre tiendas online?
27
archive,category,category-tiendas-online,category-27,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-theme-ver-10.1.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

Tiendas Online

Seguramente hayáis pensando en crear vuestra Web corporativa en Wordpress ¡Gran idea! Muchas PYMES españolas utilizan este CMS para hacer sus webs corporativas. Eso sí, casi ninguna le saca todo el partido posible a este gestor de contenidos. Para hacerlo, hemos de tener claro el proyecto, qué es una conversión en nuestra web, las técnicas de Marketing Digital que vamos a utilizar, cómo cumplimos con la legalidad vigente, etcétera. Wordpress es un programa utilizado para gestionar páginas web que se ha vuelto inmenso. Tanto que hay miles de plugins de wordpress que podemos instalar. Un plugin es un componente de software que añade una característica específica a un programa. Es decir, que utilizando diversos plugins podemos añadir a Wordpress nuevas características que adapten el proyecto a las necesidades de nuestra empresa. En esta entrada queremos que conozcáis los 10 que más utilizamos y para qué sirven.

En él vamos a subir un montón de clases teóricas sobre Marketing Digital y Branding. Algunos de los temas que veremos serán: Técnicas de Marketing Digital Contenidos Web Consejos para Tiendas Online Consejos para Webs corporativas Marketing Digital para PYMES Branding para PYMES SEO Community Manager y Redes Sociales   Subiremos un vídeo cada jueves,...

Si tenemos una tienda Online y estamos pensando en preparar campañas o promociones, sería interesante prepararnos para tomar una serie de datos que nos confirmen si nuestras inversiones están teniendo el resultado esperado. Para ello, es importante saber cómo calcular el ROI (Return Of Investment, en castellano “retorno de la inversión”). Sobre el papel, la fórmula del ROI parece sencilla: ROI = [(beneficio obtenido – inversión) / inversión] x100 Pongamos que tenemos una mochila que nos ha costado 10€, la vendemos gracias a una campaña de Facebook que costó 5€ y el cliente pagó 35€ por ella. Si sumamos nuestra inversión son 15€, mientras nuestro beneficio es de 20€: ROI = [(beneficio obtenido: 20€ - inversión: 15€) / inversión: 15€] x100 = x33.3% de ROI Esta fórmula nos dará un índice que nos dirá qué canales o inversiones son más rentables. El principal problema de calcular el ROI en tiendas online es que tenemos que sacar datos de distintos canales y llevarlos a un Excel o a un programa destinado a este uso.

Si vamos a tener una tienda Online otro de los puntos fundamentales a tratar serán los métodos de pago Online de los que van a disponer nuestros clientes para comprar nuestros productos o servicios. Hemos de tener en cuenta que cuantas más posibilidades tengan nuestros clientes y más sencillas sean, más ventas online conseguiremos. No obstante, cada método de pago tiene sus ventajas y desventajas y es importante conocerlas antes de tomar decisiones al respecto.

Tener una tienda Online significa tener un canal en Internet en el que cualquier usuario puede comprar, pero también significa que cualquier usuario puede opinar sobre ese canal. Los usuarios y clientes pueden valorar positivamente nuestra tienda y atraer nuevos clientes, pero también pueden destruir nuestros esfuerzos en la red si quedan muy insatisfechos con nuestros productos o servicios, atención al cliente o servicio de logística. Para que todo funcione correctamente, deberemos tener claras algunas pautas y avisar a nuestros clientes de los términos y condiciones en Tiendas Online.

El consumidor 2.0 o prosumidor

Tenemos que tener en cuenta que los usuarios han cambiado mucho desde la llegada de Internet. Si los clientes cambian, el marketing cambia por lo que tendremos que tener en cuenta como es este no tan nuevo “consumidor online”:
  • Es experto y está más formado que en otros medios.
  • Busca información.
  • Recomienda lo que le gusta.
  • Se queja de lo que no le gusta.
  • Es productor de información, crea contenidos.
  • Está continuamente conectado.
  • Está bien informado.
  • Es impaciente.
  • Espera sentirse escuchado.
  • Espera que haya personas detrás de las redes sociales.
  • Espera honestidad por parte de las marcas.
  • Busca contenido relevante.
  • Está más dispuesto a probar cosas nuevas.
  • Es infiel.
  • Utiliza nuevos lenguajes, comunes en medios online.
  • Está haciendo otras tareas a la vez que navega por Internet.

Si tenéis una PYME, sois artistas, ilustradores, artesanos o autónomos seguramente habéis pensado en vender vuestros productos y servicios Online. Si lleváis más de 5 años en el mercado y todavía no tenéis vuestra Web Corporativa o tienda Online ¡Ya vais tarde! ¿Cómo es posible? Si acabáis de comenzar lo entendemos, empezar con una tienda Online no es una tarea sencilla.
Utilizamos cookies para obtener datos estadísticos de la navegación de nuestros usuarios. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Si quieres, puedes cambiar tus preferencias o ampliar esta información aquí.