Cómo añadir tu negocio a Google Maps

En esta clase una profesora te explica a fondo cómo añadir tu negocio a Google Maps para sacarle el máximo partido. ¡Posiciona tu negocio!

En la clase de hoy hablaremos de la manera más fácil de hacer SEO: Con una ficha de empresa de Google Maps apareciendo en los resultados de búsqueda de Google y de Google Maps.

Pasos para realizar una estrategia SEO con Google Maps de manera correcta: 

Añadir el perfil de empresa

Para cumplir con este paso, deberemos entrar en la web de Google Perfil de empresa (Antes Google my Business). Una vez iniciemos sesión con nuestra cuenta de Gmail podemos añadir el nombre de nuestra empresa.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir perfil de empresa en Google Maps

Si ya hay una empresa creada con este nombre podríamos reclamarla, pero tenemos que tener acceso al correo con el que fue creada originariamente.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir perfil de empresa en Google Maps

Inmediatamente después, seleccionaremos el tipo de empresa que tenemos: Tienda online, tienda local o empresa de servicios. Podemos seleccionar las 3 opciones si se aplican a nuestro negocio. Para poder hacer SEO de forma local es de vital importancia que la empresa sea una tienda local. Es decir, que los clientes puedan ir en persona a la empresa. Si no tenemos sede física, la ficha nos servirá para mejorar nuestra imagen de marca pero no generará tráfico local.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Selecciona el tipo de empresa

¿He de crear la ficha si no tengo sede? Si. Si generas tráfico por cualquier estrategia de Marketing Digital los usuarios buscarán el nombre de la empresa y se fijarán en las reseñas que hayas generado con tu ficha. Esto puede ser determinante para que consigas conversiones. Es decir, para que termines de convencerlos de que contraten tus productos y servicios.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir perfil de empresa en Google Maps

Para que veáis el proceso de completar todas las opciones, hemos marcado las 3. Lo primero que nos pide es añadir la URL de la Tienda Online:

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir la url de tu tienda online

Seguidamente, nos pedirá la categoría empresarial. Es importante que añadamos aquí todas las categorías que podamos, buscando las palabras clave que hemos encontrado en la clase anterior. Algunas de esas palabras no nos saldrán por categoría pero la mayoría sí que estarán y podremos añadirlas.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Introducir una categoria empresarial en Google Maps

Inmediatamente después añadiremos la dirección de la empresa.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Introducir la dirección postal de tu empresa en Google Maps

Si no es capaz de encontrarla, Google nos pedirá que indiquemos en el mapa donde se encuentra. Esto es especialmente importante si queremos atraer a personas a nuestra sede física y la clave del correcto funcionamiento del SEO local.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Configurar el mapa y el marcador de tu empresa en Google Maps

Luego nos pide nuestro número de teléfono.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir número de teléfono en Google Maps

Y luego nos da unos consejos para mejorar la presencia en la búsqueda de la ficha.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Consejos para mejorar la presencia en Google Maps

Luego llegaréis a la pantalla de verificación. Es posible que os salga otra información pero no os preocupéis, ya que vamos a hablar de las opciones de verificación un poco más adelante en esta clase.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Pantalla de verificación de ficha de Google Maps

Ahora toca añadir tus servicios. De nuevo, deberemos echar mano de las palabras clave que hemos generado en la clase anterior para poder rellenar esta parte. Y, de nuevo, vamos a explicarla un poco más adelante.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir servicios en Google Maps

Ahora toca añadir el horario comercial.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir horario comercial en Google Maps

Y si queremos, añadir la opción de que los usuarios puedan enviarnos mensajes.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir mensajes en Google Maps

Añadiremos la descripción de la empresa. De nuevo, aquí tenemos que añadir palabras clave tal y como os hemos explicado en la clase anterior y os explicaremos cómo rellenarlo en esta misma clase, un poco más adelante.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir descripción de la empresa en Google Maps

Nos pedirá algunas fotos de nuestra empresa.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Añadir fotos de tu empresa en Google Maps

Nos hará SPAM para que paguemos anuncios de Google Ads. ¡Ojo! Nuestra teoría es que Google tiene este servicio gratis para llegar a todas aquellas pequeñas empresas que no pueden permitirse un gestor de Marketing Digital. Es decir, que han creado un sistema razonablemente sencillo y controlado por ellos mismos donde permiten a los usuarios hacer SEO. No obstante, su objetivo final es vendernos anuncios.

Como siempre decimos en seosve: No os fiéis de nadie ya que todo el mundo en Internet quiere vendernos algo. Y, por supuesto, los señores de Google no iban a ser menos.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Anunciarse con Google Ads
Añadir perfil de empresa en Google Maps
Personalizar el nombre del dominio en Google Maps

Una vez terminemos el proceso nos avisará de nuevo del tema de la verificación.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Personalizar el perfil en Google Maps

Y ya tendremos acceso a las herramientas del perfil de empresa desde la búsqueda de Google. Este nuevo sistema nos parece mucho peor que el anterior.

Añadir perfil de empresa en Google Maps
Tu empresa en Google

Verificar el perfil de empresa

Verificar el perfil de empresa puede convertirse en un quebradero de cabeza pero es posible que nuestras indicaciones os ahorren algo de tiempo. Existen varios métodos de verificación que dependen de distintos factores: La categoría empresarial, la información de la empresa, el sitio donde se encuentre la empresa, los horarios o, incluso, el volumen del negocio.

Nos encontramos con 5 métodos de verificación principales:

  • Teléfono o SMS
  • Correo electrónico
  • Grabación de vídeo
  • Videollamada en directo
  • Carta

Para que Google nos verifique la ficha a la primera os recomendamos lo siguiente:

  1. Contad con una web donde aparezca el mismo nº de teléfono que habéis incluido en el perfil de empresa
  2. Verificar previamente dicho sitio web con Search Console (explicamos cómo en el curso de SEO)
  3. Añadir un correo electrónico corporativo
  4. No intentéis engañar a Google

Siempre nos debatimos sobre si incluir la parte de SEO local antes en el curso de SEO, pero consideramos que tener una web SEO desde el principio al final nos va a ahorrar mucho tiempo: Para empezar, tendremos el estudio de palabras clave y los contenidos preparados y para finalizar, verificar la ficha nos será mucho más sencillo.

Si tenéis problemas para verificar vuestra ficha recordad que Google dispone además de un servicio de asistencia al que podéis escribir.

Una vez hayáis verificado la ficha, encontraréis un check azul que os indicará que está activa. Podéis comprobarlo también realizando una búsqueda de marca en Google.

Verificar perfil de empresa en Google Maps
Verificar perfil de empresa en Google Maps

Completar el perfil de empresa

¡Ya tenemos el perfil creado! Eso quiere decir que ahora podemos completarlo a saco. Para hacer SEO local, deberemos completar todas las opciones que nos permite Google, aunque hablaremos de algunas más detenidamente en la siguiente clase.

Editar perfil

Desde aquí añadiremos la información principal de la empresa, con el contacto, ubicación, horario, etc. Recomendamos utilizar palabras clave cuando podamos (por ejemplo en la descripción).

Completar perfil de empresa en Google Maps
Completar perfil de empresa en Google Maps

 

Leer reseñas

Desde esta sección podremos leer y responder reseñas. Esto es fundamental para conseguir crecimiento orgánico dentro de la ficha. Hablaremos de ello más detenidamente en la siguiente clase.

Leer y responder reseñas en Google Maps
Leer y responder reseñas en Google Maps

 

Mensajes

Recomendamos activar la opción de recibir mensajes para que los usuarios se pongan en contacto con nosotras. Por nuestra experiencia, no es una funcionalidad muy utilizada en España pero sí en Francia.

Verificar perfil de empresa en Google Maps
Verificar perfil de empresa en Google Maps

 

Añadir Fotos

¡Importante! Unas buenas fotografías son vitales para conseguir más visualizaciones en la ficha de la empresa en Google. Necesitaremos mínimo una foto horizontal para la portada, una foto cuadrada para el logotipo y algunas fotografías que describan lo que hacemos.

Las fotografías son especialmente importantes en negocios como restaurantes, cafeterías, hoteles y cualquier otro lugar donde los usuarios las utilicen para tomar la decisión de compra.

Añadir fotos a Google Maps
Añadir fotos a Google Maps

 

Rendimiento

Desde esta sección comprobaremos el rendimiento de nuestra ficha. Es importante entender que funcionará mucho mejor si tenemos un negocio físico que uno puramente online. No obstante, si tenemos un negocio online podemos utilizar estos informes para medir el rendimiento de nuestras búsquedas de marca. Hablaremos más sobre esto en nuestra siguiente clase.

Rendimiento en Google Maps
Rendimiento en Google Maps

 

Anunciarse

Este botón nos lleva directamente a Google Ads. Recordad que tenemos un curso exclusivamente hablando de esta herramienta.

Editar productos

Extrañamente, este botón nos lleva de nuevo a la antigua interfaz de Google my Business. De nuevo, podemos añadir los productos siempre utilizando palabras clave.

Editar productos en Google Maps
Editar productos en Google Maps

 

Editar servicios

Desde aquí añadiremos 1 a 1 nuestros servicios. El nombre del servicio ha de ser una palabra clave y en la descripción la utilizaremos también si podemos.

Editar servicios en Google Maps

 

Reservas

Desde aquí podemos añadir un enlace para que los usuarios puedan reservar una cita con nuestra empresa o negocio.

Reserva en Google Maps
Reserva en Google Maps

Preguntas y respuestas

Los usuarios pueden realizarnos preguntas públicamente. Intentaremos siempre responderlas todas. De nuevo, es una funcionalidad que no es muy utilizada en España.

Preguntas y respuestas en Google Maps
Preguntas y respuestas en Google Maps

 

Añadir novedad

Desde esta sección podemos añadir novedades, como si Google Maps fuera una red social. En la siguiente clase explicaremos cómo mantener la ficha.

Añadir novedad a Google Maps
Añadir novedad a Google Maps

 

Solicitar reseñas

Esta sección es también muy importante. Podemos copiar y pegar el enlace donde queramos, de nuevo hablaremos de cómo optimizar nuestra estrategia de reseñas en la siguiente clase.

Solicitar reseñas en Google Maps
Solicitar reseñas en Google Maps

Crear un sitio web

Una de las opciones de Google Maps es que nos permite crear un microsite. Este microsite es una especie de mezcla entre blog y página de fans. Recomendamos de nuevo añadir todas las opciones disponibles.

Crear sitio web en Google Maps
Crear sitio web en Google Maps

Si no tenéis el dinero o el tiempo necesario para crear una página web, este microsite os puede servir como web hasta que consigáis presupuesto. No es la web más completa del mundo, pero mejor esto que nada. Además, este servicio es “gratuito”. ¡Recordamos de nuevo! Lo que quiere Google es que tengáis una web para que podáis hacer publicidad con ella.

Trabaja en el sector del Marketing Digital desde 2007 y cuenta con estudios reglados de marketing digital, educación, diseño gráfico-web y branding. Actualmente se dedica a gestionar proyectos, dar clases y estudiar un Doctorado en Tecnologías de la Información.

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