En la clase de hoy vamos a hablar de: Herramientas para Community Managers.
Si habéis estado atentos a las últimas clases os habréis dado cuenta de que realizar tareas relacionadas con el Community Management requiere de multitud de acciones. Además de conocer las diversas redes sociales, que podéis encontrar en anteriores clases y en la siguiente lista de reproducción, es importante conocer distintas herramientas que nos facilitarán enormemente el trabajo.
Este vídeo no ha sido patrocinado por ninguna de las herramientas aquí presentadas. De hecho, únicamente hablaremos de las opciones gratuitas de estas herramientas. Muchas cuentan con un modelo freemium.
Métricas
Herramientas propias de cada red social (Por ejemplo YouTube Analytics o Facebook Analytics) y otras herramientas externas:
Automatizar la publicación de entradas
HootSuite es una aplicación Web y móvil (iPad, iPhone, iPod Touch, BlackBerry y Android) para gestionar redes sociales por parte de personas u organizaciones.
HootSuite permite utilizar, entre otras, las siguientes redes sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube… Frente a otros clientes similares, sus características más destacadas son la gestión colaborativa (distintos miembros de equipo en una misma cuenta, asignación de mensajes…), la visualización a través de pestañas y columnas, la actualización mediante RSS y el uso de informes avanzados con integración de Google Analytics y Facebook Insights.
Permite 3 perfiles sociales y 2 RSS gratuitos en su versión free. Otras funcionalidades tienen precios mensuales.
Hay que tener cuidado con la automatización, ya que estos links valen menos a ojos de los buscadores. Se puede utilizar para hacer publicaciones en varias redes a la vez cuando los mensajes sean iguales, pero hay que tener en cuenta que cada red social ha de tener su estrategia.
Compartir presentaciones
Las siguientes herramientas nos pueden venir muy bien a la hora de compartir presentaciones o publicaciones online. Se pueden utilizar también para almacenar contenido y luego publicarlo en nuestra Web o blog (con embed codes).
Herramientas para Organizar el Trabajo de un Community Manager
Herramientas para diseñar imágenes y gifs
Nosotros utilizamos Photoshop e Illustrator para nuestros diseños pero entendemos que para algunos proyectos es posible que no haya presupuesto para la licencia. Es por esto que os pasamos algunas opciones gratuitas:
Herramientas para crear animaciones y vídeos
Nosotros utilizamos Premiere y After Effects para nuestros vídeos pero entendemos que para algunos proyectos es posible que no haya presupuesto para la licencia. Es por esto que os pasamos algunas opciones gratuitas:
- Canva (de nuevo)
- Davinci Rersolve
- Shotcut
Analizar conceptos, tags y conocer tendencias
- Google Alerts
- Google Trends
- Headline Analycer
- Metricool
- Hypeauditor
- Herramienta para palabras clave de Google Ads
De esta última tenemos un tutorial que podéis ver en este vídeo:
¿Creéis que falta alguna herramienta? ¿Cuáles utilizáis vosotros? Dejar vuestras herramientas para community managers favoritas en los comentarios. ¡Importante! Han de ser gratuítas o modelo freemium.
Hola Noe.
Pues yo edito las fotos con Pixlr.com. Llevo usándola varios años y es bastante fácil y tiene un montón de recursos. También con plantillas adaptadas a las distintas redes sociales.
Tiene un montón de apps relacionadas. Yo en breve probaré la de edición de vídeos, a ver qué tal.
Y en lugar de Trello, utilizo Notion, que me parece una pasada, con un montón de opciones. Se pueden añadir incluso vídeos y notas de voz.
Espero que os sirva.
Esta entrada bien merece una revisión para 2023 ¡Gracias por los aportes Sonia!