SEO local con Google my Business (Tutorial 2022)

¿Queréis saber cómo configurar Google my Business para mejora el SEO local de tu negocio? En esta clase os lo explicamos todo.

En la clase de hoy hablaremos de la manera más fácil de hacer SEO local: Con una ficha de Google my Business apareciendo en los resultados de búsqueda de Google y de Google Maps.

Pasos para realizar una estrategia SEO con Google my Business de manera correcta:

Introducción al SEO local con Google my Business (y Google Maps)

¿Dónde queremos aparecer?

Lo primero que tenemos que tener claro es dónde queremos aparecer. Y si tenemos una tienda física o queremos promocionar un negocio de manera local la respuesta es sencilla: queremos tener una ficha en Google Maps (o varias, tantas como sedes tengamos).

Ficha de empresa de Google my Business
Ficha de empresa de Google my Business

Esta ficha nos va a permitir:

  • Conseguir reseñas de clientes
  • Aparecer en resultados de búsqueda de Google
  • Aparecer en resultados de búsqueda de Google Maps
  • Potenciar palabras de búsqueda locales
  • Disponer de un rich snippet extra
  • Hacer linkbuilding del bueno
  • Utilizar la ficha para campañas de Google Ads
  • Que los clientes nos llamen, vengan a nuestro negocio o local o nos escriban por chat.

Crear el perfil de empresa y verificarlo

Para cumplir con este paso, deberemos crear una cuenta de Gmail y después entrar en la web de Google my Business. Le daremos a “crear ubicación” y seguiremos los pasos que nos vaya indicando Google.

Tutorial Google my Business

¡Importante! Si no tenemos sede podremos realizar la estrategia de manera parecida, pero no tendremos tan buenos resultados. La razón es que estas fichas están pensadas (de momento) para empresas locales. Igualmente recomendamos crear las fichas sea cual sea el negocio, ya que nos permite disponer de reseñas y mejorar nuestra imagen de marca.

En uno de los pasos Google nos pregunta lo siguiente:

Crear ficha en Google my Business

Este es el paso donde especificaremos si tenemos sede o no. Si elegimos que no, Google nos preguntará en qué lugares ofrecemos nuestros servicios. Aunque añadamos una dirección más adelante para que Google nos envíe la tarjeta de verificación, si seleccionamos que no en este paso, nuestra dirección no aparecerá en Google Maps (aunque sí aparecerá la ficha).

Una vez terminemos de meter la información, Google nos mandará dicha tarjeta de verificación. Tarda unos 14 días aproximadamente y contiene un código de verificación que deberemos añadir. A veces Google nos permite verificar con el teléfono móvil pero no suele ser lo habitual. Cuando lo hagamos, Google volverá a revisar toda la información y publicará la ficha.

Completar todas las opciones que nos permite Google

Una de las recomendaciones que siempre hacemos a nuestros clientes y alumnos es: rellenad todo lo que os pida la plataforma y añadid palabras clave cuando podáis. Encontraréis donde añadir la ficha en la pestaña de información.

Completar información de Google Maps

Añadid las palabras clave de vuestra arquitectura de la información en la pestaña de categorías. Google os dejará meter hasta 20. Añadid horarios, teléfono, vuestra web, una descripción con palabras clave y todos los datos que os pida. Cuanto más completa esté la ficha, mejor.

No os olvidéis de completar toda la parte de servicios y productos si los tenéis para vuestra empresa:

Servicios en Google my Business

Crear un microsite

Una de las nuevas opciones de Google my Business es que os permite crear un microsite. Este microsite es una especie de mezcla entre blog y página de fans. Recomendamos de nuevo añadir todas las opciones disponibles.

Si no tenéis el dinero o el tiempo necesario para crear una página web, este microsite os puede servir como web hasta que consigáis presupuesto. No es la web mas completa del mundo, pero mejor esto que nada. Además, este servicio es gratuito.

Microsites de Google Maps

Publicar de manera constante, como si fuera una red social

Otra de las funcionalidades de este sistema es que os permite hacer publicaciones, que luego salen en la ficha de empresa de Google. Esto puede traer visitas a la página, ayudar a promocionar descuentos, productos, eventos y un largo etcétera:

Publicaciones en Google my Business

Conseguir reseñas

Una vez tengáis la ficha de empresa preparada y hayáis cogido ritmo con el tema de las publicaciones es esencial que consigáis reseñas de vuestros clientes. Es de vital importancia que estas reseñas sean de clientes reales (a poder ser que estén satisfechos).

Recordamos que Internet es una espada de doble filo y que no le vais a gustar a todo el mundo. Si vuestros productos y servicios no son buenos y tenéis clientes descontentos la ficha de Google my Business puede perjudicaros en vez de ayudaros.

Si por el contrario disponéis de un montón de clientes contentos con vuestros productos y servicios podéis crear un link para que accedan a dejar una review de manera directa.

Paso 1 para conseguir el link:

Conseguir reseñas en Google Maps: Paso 1

Paso 2:

Conseguir reseñas en Google Maps: Paso 1

Una vez creado el enlace podéis enviarlo por WhatsApp, mail o cualquier otra red social.

Las reseñas ayudan no solo a mejorar el posicionamiento de nuestra ficha de empresa y nuestra web, sino a convencer a vuestros potenciales clientes en que confíen en vosotros. Cada vez más usuarios utilizan las reseñas de Google Maps para decidir si acuden a una tienda, restaurante o confían en cualquier otro tipo de negocio.

Reseñas de Google my Business

Hacer campañas de branding a muerte

Las campañas de branding en Google y Facebook Ads afectan de manera positiva a las visitas y las acciones que realizan los usuarios en vuestra página de empresa. Si conseguimos que otros usuarios busquen nuestra marca, Google nos premiará mejorando las posiciones por otras palabras. Esto ocurre tanto en el SEO de la web como en el de la ficha de empresa de Google Maps.

Campañas de branding y google my business

Campañas locales en Google Ads

Otra de las maneras de potenciar vuestras visitas y conversiones desde la ficha es crear campañas locales desde Google Ads.

Campañas locales en Google Ads

Si tenéis un local en un pueblo pueden salir muy económicas y les podéis sacar mucho rendimiento. Las campañas salen en Google Maps de la siguiente manera:

Campañas locales en Google Ads

Analíticas en Google my Business

Recordamos que el acceso a métricas es una de las ventajas del marketing digital. Y como buena herramienta de Google, vuestra ficha de Google my Business también se puede medir. Para acceder a estas métricas iremos al apartado de estadísticas.

Estadísticas de Google my Business

Hay un nuevo informe muy interesante que nos permite revisar las palabras clave que han activado nuestra ficha de empresa. Se espera que Google termine implementando este nuevo informe de rendimiento y sustituya al anterior. ¡A nosotros nos encanta!

Nuevo informe de rendimiento de Google my Business
Trabaja en el sector del Marketing Digital desde 2007 y cuenta con estudios reglados de marketing digital, educación, diseño gráfico-web y branding. Actualmente se dedica a gestionar proyectos, dar clases y estudiar un Doctorado en Tecnologías de la Información.

4 comentarios en «SEO local con Google my Business (Tutorial 2022)»

  1. Un gran artículo, como todos 😀 ¡Muchas gracias!
    Me quedan un par de dudas:
    -¿Es recomendable hacer el micosite aunque ya tengas tu web completa y trabajada? ¿penaliza de alguna manera o es mejor aprovechar todas las opciones que nos ofrece Google?
    -Si mi negocio esta en España, pero mis clientes son turistas de otros países, ¿en qué idioma debo crear los contenidos? ¡se traducen? ¿Puedo poner más de uno o debo escoger los dos?

    ¡¡Gracias!!

    Responder
    • Hola Marta,
      Gracias por escribirnos.
      Duda 1: No penaliza, es un microsite más así que ya que está creemos conveniente tenerlo. Será un resultado más y nos puede venir bien para hacer linkbuilding.
      Duda 2: No se puede traducir así que aquí tendrás que tomar una decisión ¿Qué idioma es el que trae más clientes? Son la situación actual estamos recomendando hacer las fichas en castellano, al menos de momento. Aunque también es verdad que hemos tenido proyectos de clientes donde las hemos hecho en francés y han funcionado muy bien.
      ¡Gracias a ti!

      Responder
  2. Me encantó el post, aprendiendo mucho. Gracias miles!

    Se puede saber cuáles sí son las acciones que Google penaliza en GMB? Tal vez sea muy general, pero al menos aquellas que pueden ser las más comunes.

    Y ya resolví mi duda sobre el micro site con el anterior comentario.

    Saludos!!

    Responder

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